Transferul proprietarului principal al Profilului Google: pașii și termenul de 7 zile

Proprietarul principal al unui Profil al Companiei pe Google se schimbă din „People and access”, după ce persoana care preia profilul a fost adăugată ca utilizator. Operațiunea o poate face doar proprietarul principal actual. Dacă noul utilizator tocmai a primit acces, Google impune o perioadă de așteptare de șapte zile înainte ca rolul principal să poată fi transferat. Acest interval contează când o firmă își schimbă administratorul, se vinde sau încheie contractul cu agenția care i-a configurat profilul.

Nu este necesar să creezi o fișă nouă pentru aceeași firmă. Google recomandă transferul proprietății principale când se schimbă proprietarul afacerii, astfel încât informațiile profilului, inclusiv recenziile, să rămână asociate fișei existente. Înainte de orice modificare, verifică în contul Google că ai deschis profilul corect, mai ales dacă administrezi mai multe puncte de lucru.

Predarea unui dosar între două persoane la birou, scenă ilustrativă

Cine poate preda profilul și cine îl poate administra

Google permite mai mulți proprietari pentru același profil, dar un singur proprietar principal. Proprietarii pot adăuga sau elimina utilizatori; managerii pot modifica multe date ale firmei și pot răspunde la recenzii, însă nu pot gestiona utilizatorii și nu pot elimina profilul. Tabelul oficial al rolurilor este util când alegi accesul unei agenții ori al unui angajat.

Un exemplu practic: firma poate păstra proprietatea principală într-un cont controlat de ea, iar specialistul care actualizează programul și răspunde la recenzii poate primi rol de manager. Acest exemplu este o recomandare de organizare a accesului, nu o cerință Google. Dacă prestatorul trebuie să invite alți utilizatori, rolul de manager nu îi oferă această permisiune; un proprietar trebuie să facă invitația.

Nu trimite parola contului firmei pentru a delega administrarea. Google indică folosirea unui cont Google separat pentru fiecare utilizator. Astfel, accesul unei persoane poate fi retras din profil fără schimbarea parolei comune. Pagina „People and access” arată atât utilizatorii activi, cât și invitațiile încă neacceptate.

Pașii pentru transferul proprietății principale

Intră în Profilul Companiei din contul proprietarului principal. Deschide meniul cu mai multe opțiuni, apoi „Business Profile settings” și „People and access”. Dacă persoana care preia profilul lipsește, alege adăugarea unui utilizator, introdu adresa ei de e-mail, selectează rolul potrivit și trimite invitația. Aceasta trebuie acceptată în contul destinatarului; o invitație rămasă în așteptare nu înseamnă acces activ.

După ce persoana apare în lista utilizatorilor și poate prelua rolul, proprietarul principal o selectează, deschide editarea accesului și alege „Primary owner”, apoi salvează. Aceștia sunt pașii publicați de Google pentru transfer; denumirile butoanelor pot apărea traduse în interfața contului. Verifică ulterior din ambele conturi rolurile afișate. Dacă ai predat mai multe locații, verifică fiecare profil în parte, nu presupune că schimbarea unei locații le-a acoperit și pe celelalte.

Un proprietar principal nu își poate elimina propriul acces înainte de a transfera acest rol altei persoane. După transfer, fostul administrator poate rămâne proprietar sau poate fi eliminat, potrivit deciziei firmei. Instrucțiunile Google despre eliminarea utilizatorilor arată că răspunsurile vechi la recenzii și postările făcute de persoana eliminată rămân pe profil. Revizuiește cine mai are acces, inclusiv foști colaboratori, înainte să consideri predarea încheiată.

De ce apare eroarea de șapte zile

Google limitează temporar anumite acțiuni pentru proprietarii și managerii nou adăugați. În primele șapte zile, noul utilizator nu poate elimina alți utilizatori, șterge sau restaura profilul ori primi proprietatea principală prin transfer. Chiar și proprietarul existent primește o eroare dacă încearcă să îi predea rolul principal prea devreme. Regula este descrisă explicit în ajutorul Google.

Planifică invitația cu cel puțin șapte zile înainte de data la care vechiul administrator își pierde accesul la contul său. Termenul este o limită tehnică a profilului, nu o promisiune că orice problemă de verificare sau de cont va fi rezolvată în aceeași perioadă. Dacă noul utilizator este deja în profil de mai mult timp, verifică rolul și încearcă transferul din contul proprietarului principal, fără să creezi o invitație duplicată.

Dacă proprietarul actual nu mai răspunde

Situația diferă de un transfer convenit. Pentru o firmă cu sediu deschis publicului sau cu model hibrid, reprezentantul autorizat poate solicita proprietatea unui profil verificat prin business.google.com/add, alegând fișa existentă și opțiunea „Request Access”. Proprietarul actual primește cererea; Google spune că are trei zile să răspundă. Dacă nu răspunde, solicitantul poate primi opțiunea de a revendica profilul, însă Google precizează că aceasta nu este disponibilă întotdeauna. Pot urma pași de verificare.

Pentru o firmă care lucrează numai la adresa clienților și nu primește publicul la sediu, pagina de ajutor Google indică folosirea canalului de asistență și alegerea problemei „Transfer ownership of listing”. Un refuz al cererii nu înseamnă că poți deschide o fișă duplicată și muta automat recenziile acolo; urmează posibilitățile de contestare și verificare arătate în cont.

După ce accesul este stabilit, compară numele, adresa sau zona de servicii și programul cu activitatea reală. Dacă abia configurezi o firmă care lucrează de acasă, vezi regulile pentru adresă și zona de servicii. Dacă Google cere o reverificare, ghidul nostru despre filmarea video explică dovezile cerute pentru tipuri diferite de activitate. Transferul accesului nu garantează o anumită poziție în căutările locale.

Surse

Transparență AI: acest conținut poate fi redactat sau structurat cu ajutorul unor instrumente AI și este verificat editorial înainte de publicare. Imaginile generate sau modificate cu AI sunt folosite cu rol ilustrativ.